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Privacy Policy

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

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  • SECTION 1 – QUE FAISONS-NOUS AVEC VOTRE INFORMATION ?

Lorsque vous achetez quelque chose dans notre magasin, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, adresse et adresse électronique. Lorsque vous parcourez notre magasin, nous recevons également automatiquement l'adresse Internet (IP) de votre ordinateur afin de nous fournir des informations qui nous aident à en savoir plus sur votre navigateur et votre système d'exploitation. Commercialisation par courrier électronique (le cas échéant): Avec votre permission, nous vous enverrons des courriels sur notre magasin, de nouveaux produits et d'autres mises à jour.

 

  • SECTION 2 – CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement?

Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour compléter une transaction, vérifiez votre carte de crédit, passez une commande, organisez une livraison ou renvoyez un achat, nous impliquons que vous consentez à la collecter et à l'utiliser uniquement pour cette raison.
Si nous demandons vos informations personnelles pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement exprimé ou vous donnerons l'occasion de dire non.

Comment puis-je retirer mon consentement ?

Si après avoir accepté votre inscription, vous pouvez changer votre avis, vous pouvez retirer votre consentement pour que nous vous contactions, pour la collecte, l'utilisation ou la divulgation continue de vos informations, en tout temps, en nous contactant à support@koccie.com

 

  • SECTION 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si nous l'exigeons par la loi ou si vous enfreignez nos conditions d'utilisation.

 

  •  SECTION 4 – SHOPIFY

Notre magasin est optimisé par Shopify Inc. C’est Shopify qui fournit la plateforme de commerce en ligne qui nous permet de vendre nos produits et services. Vos données sont stockées dans l’entrepôt de données de Shopify, dans ses bases de données et dans son application générale. Shopify stocke vos données sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu.

    • Payment:

Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour effectuer votre achat, Shopify emmagasine vos données de carte de crédit. Celles-ci sont cryptées selon la norme Payment Card Industry Data Security Standard sur la sécurité des données (PCI-DSS). Vos données de transaction d’achat ne sont stockées que le temps nécessaire pour mener à bien la transaction d’achat. Une fois cette opération terminée, vos informations relatives à la transaction d’achat sont supprimées. Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le Conseil des normes de sécurité PCI, une initiative concertée de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.
Les exigences PCI-DSS aident à garantir le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services. Pour plus d’information, vous pouvez également consulter les conditions d’utilisation de Shopify ou la déclaration de confidentialité..

Nous acceptons les modes de paiement suivants:

  • SECTION 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

En règle générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons collectent, utilisent et divulguent vos renseignements personnels seulement dans la mesure nécessaire pour assurer les services qu’ils nous fournissent. Toutefois, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres services de traitement des paiements, possèdent leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir dans le cadre de vos transactions liées à l’achat. Nous vous recommandons de lire les politiques de confidentialité de ces fournisseurs afin de comprendre la façon dont ils gèrent vos renseignements personnels. En particulier, rappelez-vous que certains fournisseurs peuvent se trouver ou avoir des installations qui se trouvent dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Par conséquent, si vous choisissez d’effectuer une transaction qui implique les services d’un fournisseur de services tiers, vos informations peuvent être assujetties aux lois du ou des territoires dans lesquels ce fournisseur de services ou ses installations se situent. Par exemple, si vous vous trouvez au Canada et que votre transaction est traitée par l’intermédiaire d’une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos renseignements personnels utilisés pour mener à bien la transaction peuvent être divulgués en vertu de la législation des États-Unis, dont le Patriot Act. Dès que vous quittez le site Web de notre magasin ou que vous êtes redirigé vers un site Web ou une application tiers, la présente politique de confidentialité ou les conditions d’utilisation de notre site Web ne sont plus applicables.
Lorsque vous cliquez sur des liens dans notre magasin, ceux-ci peuvent vous conduire en dehors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et nous vous encourageons à prendre connaissance de leurs déclarations de confidentialité.

 

  • SECTION 6 – SECURITÉ

Afin de protéger vos renseignements personnels, nous prenons des précautions appropriées et nous nous conformons aux pratiques exemplaires de l’industrie pour nous assurer que ces informations ne sont pas perdues, utilisées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée. Si vous nous fournissez les informations de votre carte de crédit, celles-ci sont chiffrées selon le protocole Secure Socket Layer (SSL) et stockées au moyen d’un protocole de cryptage AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission de données sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous respectons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et nous appliquons des normes supplémentaires qui font généralement consensus dans l’industrie.

 

  • SECTION 7 – COOKIES

Voici une liste de fichiers témoins que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici pour que vous ayez la possibilité de choisir si vous souhaitez les autoriser ou non.


_session_id, identificateur unique de session, permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).


_shopify_visit, aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé par le système interne de suivi des statistiques du fournisseur de notre site web pour enregistrer le nombre de visites.


_shopify_uniq, aucune donnée retenue, expire à minuit (selon l’emplacement du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d’une boutique par client unique. Cart, identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke l’information relative à votre panier d’achat.
_secure_session_id, identificateur unique de session


storefront_digest, identificateur unique, indéfini si la boutique possède un mot de passe, il est utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès.

 

  • SECTION 8 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez avoir au moins l’âge de la majorité dans votre état ou dans votre province de résidence ou vous déclarez avoir l’âge de la majorité dans votre état ou votre province de résidence et avoir consenti à ce que les personnes mineures dont vous avez la charge utilisent ce site.

 

  • SECTION 9 – MODIFICATION DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications et clarifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site Web. Si nous apportons des changements importants à cette politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, s’il y a lieu, nous les utilisons et/ou les divulguons. Si notre magasin est acquis ou fusionné avec une autre société, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre nos produits.

 

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez: accéder, corriger, modifier ou supprimer tout renseignement personnel que nous avons sur vous, enregistrer une plainte ou tout simplement demander plus d'informations, contactez notre Responsable de la Conformité à l'information à support@koccie.com